Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten die aangeboden worden door:
Jolien Ouderits
Zelfstandig zorgondersteuner & coach bij zorgkracht en pracht
Kapucijnenstraat 23/202 – 2200 Herentals
BE1022578552
info@zorgkrachtenpracht.be
0456 87 11 18
Door een afspraak te maken of je in te schrijven voor een activiteit, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Ik bied begeleiding op maat aan voor zorgkrachten: zorgprofessionals, mantelzorgers en brussen. Mijn begeleiding is coachend en ondersteunend, geen therapie of medische behandeling. Indien nodig verwijs ik door naar andere professionals.
Elke deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen proces en keuzes. Ik werk met vertrouwen, respect en discretie.
Individuele sessies
- Een individuele sessie kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur op voorhand.
- Bij laattijdige annulatie of niet opdagen zonder verwittiging wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.
Brussennamiddagen en zorgcirkels
- Voor de brussennamiddagen en cirkels van erkenning kan je tot 48 uur op voorhand kosteloos annuleren. Bij latere annulatie wordt het volledige bedrag aangerekend.
Zorgweekends
- Bij inschrijving voor een zorgweekend betaal je het totaalbedrag.
- Je kan een inschrijving kosteloos annuleren tot vier weken voor aanvang, dan krijg je het volledige bedrag terugbetaald.
- Annuleer je tussen vier weken en 48 uur op voorhand, dan wordt de helft van de kostprijs terugbetaald.
- Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand is er geen terugbetaling.
- Coachingssessies worden bij voorkeur via payconiq of Mollie betaald. Ik aanvaard geen contante betalingen.
- Voor deelname aan een zorgweekend is een gespreide betaling over 3 maanden mogelijk. Stuur me hiervoor gerust een mailtje, dan bekijken we samen de opties.
- Bij laattijdige betaling kan een herinneringskost worden aangerekend.
Alles wat tijdens een sessie of traject besproken wordt, behandel ik strikt vertrouwelijk. Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens, volgens de geldende privacywetgeving (GDPR). Meer informatie vind je in mijn privacyverklaring.
Ik ben niet aansprakelijk voor:
- fysieke of psychische schade als gevolg van deelname aan sessies of activiteiten;
- verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen op locatie.
Ik ben als zelfstandige gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Heb je een klacht of bezorgdheid? Bespreek dit gerust met mij telefonisch op 0456 87 11 18 of per e-mail op info@zorgkrachtenpracht.be. Samen zoeken we naar een oplossing. Indien nodig kan je ook terecht bij een erkende bemiddelingsinstantie of de gegevensbeschermingsautoriteit voor privacygerelateerde klachten.
Laatste wijziging: 19/09/2025
